Amk-kirjastot somessa, osa 5: viestinnän sisältö

Oletus

Viestien sisältöanalyysiä varten jaoin ne kymmeneen pääkategoriaan.Yksi viesti saattoi sisältönsä perusteella sijaita useammassa kategoriassa.  Kategoriat olivat:

  1. ajankohtaista (amk:n ja ymäristön tapahtumat, näyttelyt ym.)
  2. aukiolo
  3. kokoelma (uutuudet, poistomyynnit, lukuvinkit)
  4. e-aineistot (tietokannat ja tietosisällöt, ei kuitenkaan niiden opetus)
  5. opetus (kirjaston antama)
  6. opettajat (opettajista tai opettajille suunnattu viestintä)
  7. tekniikka (tietotekniset vinkit, häiriöilmoitukset)
  8. kirjastoelämää (kirjoihin, kirjastoihin ja kirjastolaisiin liittyvä viestintä)
  9. kyselyt (asiakaskyselyt, kilpailut)
  10. palvelu yleensä (muut kirjaston palveluja koskevat viestit)

Fellmannia vaikuttaisi poikkeavan muista kirjastoista siinä, että pääosa sen viestinnästä vaikuttaisi liittyvän joko näyttelyihin ja tapahtumiin tai ravintolan tarjontaan (kaikki laskettu ajankohtaista-kategoriaan).  Viestintä kuvannee kuitenkin hyvin sitä roolia, jonka kirjasto on ottanut ympäristönsä olohuoneena.

viestien_sisallon_jakautuminen

Viestinnän jakautuminen eri kategorioihin. Klikkaa kuvaa saadaksesi siitä suuremman version.

Muut kuin suomenkieliset unohtuvat usein

Ammattikorkeakoulut ovat pääsääntöisesti monikielisiä ja niiden kirjastojen asiakaskunta edustaa hyvin montaa eri kieltä. Niinpä kiinnitin huomiota myös viestinnän kieleen. Täysin suomenkielisiä FB-viestijöitä ovat Samk, Tuamk ja Fellmannia. Muilla amk-kirjastoilla oli jonkin verran myös englanninkielistä viestintää. Positiivisesti joukosta erottuivat Tritonia (kaikki viestit kolmella kielellä) ja Lappeenrannan tiedekirjasto. Kolmannelle sijalle ylsi Laurea. Englanninkielisten viestien määrää ei ole suhteutettu suomenkielisten viestien määrään. Samoin en ole eritellyt sitä, miten usein kyseessä on käännös ja milloin viesti on pelkkästään englanninkielellä.

englanninkielisia_viesteja

Sarjan viimeisessä osassa (6) keskityn hyviin käytänteisiin. 

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s